Termos de Serviço

Termos e Condições Gerais
A Qomita respeita e protege a sua privacidade. Abaixo, fornecemos informações importantes sobre como processamos os Termos e Condições Gerais.

Estes Termos e Condições Gerais se aplicam a todas as atividades permitidas na loja online disponível em www.qomita.com (doravante denominado "o Site").
Estes Termos e Condições Gerais são vinculativos para todos os usuários.
Pedimos a gentileza de lê-los atentamente. Caso não concorde com qualquer parte destes Termos e Condições, ou discorde totalmente deles, não utilize nosso Site ou nossos serviços. Estes Termos e Condições constituem um contrato válido entre você e a Empresa.

O proprietário do Site tomará as devidas precauções para garantir que as informações exibidas no Site sejam detalhadas e atualizadas. Ao mesmo tempo, o proprietário do Site reserva-se o direito de modificar o conteúdo do Site ou descontinuar suas atualizações a qualquer momento, sem aviso prévio. Além disso, o proprietário do Site também pode alterar os serviços, produtos, preços ou programas descritos neste Site a qualquer momento e sem aviso prévio.

● USO DA LOJA ONLINE
A Empresa opera a loja online de acordo com estes Termos e Condições Gerais. A loja online está disponível aos compradores a qualquer momento; no entanto, a Empresa reserva-se o direito de desativar ou suspender temporariamente a loja online sem aviso prévio.
A loja online poderá estar temporariamente indisponível ou poderá não ser possível processar pagamentos temporariamente devido a manutenção ou atualizações. A Empresa não se responsabiliza por quaisquer danos que possam ocorrer durante a manutenção e/ou atualização da loja online.

● FAZENDO PEDIDOS NA LOJA ONLINE
O contrato de venda entre o Fornecedor e o Comprador é considerado concluído quando o Comprador confirma o pedido (o Comprador recebe um e-mail com o status "Pedido Confirmado"). A partir desse momento, os preços e todas as demais condições de compra são fixos e vinculativos tanto para o Fornecedor quanto para o Comprador.
O contrato de venda é armazenado no servidor da Empresa em formato eletrônico.

Procedimento de compra:

  1. Passo 1: Na loja online, o Comprador seleciona o item e a quantidade desejados, confirmando a escolha clicando em "Adicionar ao Carrinho". Caso deseje comprar vários itens diferentes, esse processo deve ser repetido para cada produto. Após a seleção, o Comprador pode prosseguir com a compra clicando no botão "Finalizar Compra" .

  2. Etapa 2: Nesta etapa, o Comprador preenche o formulário com os dados pessoais necessários para a entrega do pedido. Após o preenchimento, o Comprador poderá, em alguns casos, escolher entre diversas opções de entrega disponíveis e adicionar outros produtos ou serviços ao seu pedido. Nesse momento, o Comprador também será informado sobre a data estimada de entrega. Antes de finalizar o pedido, o Comprador poderá escolher entre as diversas formas de pagamento disponíveis. Com base na opção selecionada, o valor final a ser pago será recalculado antes da conclusão da compra. O Comprador confirma a compra clicando no botão "Fazer Pedido" .

  3. Etapa 3: Após a conclusão da compra, o Site exibe uma mensagem de confirmação ao Comprador, indicando que o pedido foi enviado com sucesso, juntamente com os detalhes do pedido. Além disso, o Comprador recebe um e-mail de confirmação do pedido no endereço de e-mail fornecido na Etapa 2. Este e-mail inclui uma descrição geral do pedido, instruções de uso do produto e orientações sobre como retirar o pedido ou enviar uma reclamação caso o Comprador não esteja satisfeito ou deseje devolver o produto.

Todas as informações fornecidas durante o processo de pedido serão tratadas de acordo com nossa Política de Privacidade, disponível [aqui].
Observe que o valor total da compra, incluindo taxas de entrega e quaisquer outras taxas aplicáveis, será cobrado assim que seu pedido for confirmado. Informaremos você sobre quaisquer custos adicionais antes de você finalizar seu pedido. Esses custos adicionais podem estar relacionados ao método de pagamento escolhido.

Preços, Formas de Pagamento e Promoções

Preços
Todos os preços listados no Site são em EUR e incluem IVA. Os preços são válidos a partir do momento em que o pedido é feito. A oferta permanece válida até ser cancelada.

AVISO: Esta é uma loja online voltada exclusivamente para clientes finais (B2C). Portanto, não permitimos vendas B2B neste site, nem oferecemos a opção de emissão de notas fiscais para pessoas jurídicas (empresas).
Isso também significa que correções posteriores de faturas (de pessoas físicas para pessoas jurídicas) não são permitidas, pois a transação de venda é concluída exclusivamente com uma pessoa física (consumidor).
Se você deseja estabelecer um relacionamento B2B com nossa empresa e comprar grandes quantidades de nossos produtos (pacotes/caixas completos com valor mínimo de compra de 5.000 EUR + IVA), entre em contato com nossa equipe de atacado por e-mail.

Métodos de Pagamento
Você pode usar os seguintes métodos de pagamento em nossa loja online:
● Pagamento na entrega — Pague em dinheiro ou cartão de crédito diretamente ao entregador no momento da entrega em seu endereço;
● Pagamento com cartão de crédito ;
● Pagamento via PayPal .

A Empresa reserva-se o direito de verificar o método de pagamento selecionado por meio de processos de autenticação. Além disso, também nos reservamos o direito de analisar o método de pagamento selecionado, inclusive solicitando comprovante de pagamento, se necessário.

Informamos que você deverá pagar o valor integral do seu pedido (incluindo quaisquer taxas de transação e entrega) usando o método de pagamento selecionado. Você garante que tem a capacidade e o direito de realizar transações com o cartão de crédito selecionado ou qualquer outro método de pagamento escolhido.

Promoções
O Site também oferece descontos e outras promoções que reduzem os preços dos produtos (doravante denominadas "promoções"). Cada promoção oferece um preço reduzido por um período específico (limitado), definido individualmente para cada promoção. O preço reduzido se aplica a todas as compras realizadas durante o período da promoção.

Observe que algumas promoções são direcionadas exclusivamente a novos usuários que ainda não efetuaram uma compra em nossa loja online. Nesses casos, essas promoções não se aplicam a usuários existentes. Qualquer tentativa de uso indevido dessas promoções será imediatamente bloqueada, e os endereços de e-mail utilizados para tal uso fraudulento serão excluídos sem aviso prévio.

Geralmente, descontos e outras promoções não podem ser combinados, a menos que cada promoção individual indique explicitamente o contrário.

CUSTOS DO PRODUTO E ENTREGA

Os preços apresentados não incluem custos de entrega. As taxas de entrega podem ser encontradas em nossa loja online, onde você poderá selecionar o método de entrega de sua preferência.
Nossa empresa oferece duas opções de entrega: padrão e expressa . A principal diferença entre esses métodos é que as entregas expressas são processadas e embaladas com maior prioridade. Antes de selecionar seu método de entrega preferido, verifique o preço listado ao lado de cada opção. Ao enviar seu pedido, você verá um resumo com o custo do produto, a taxa de entrega e o valor total.

Se você escolher o pagamento na entrega , a transportadora cobrará a taxa de entrega calculada no momento do envio do seu pedido. Se você optar por pagar com cartão de crédito ou PayPal , essa taxa não será cobrada pela transportadora.

Os produtos que você encomendou serão entregues no endereço de entrega fornecido em nosso site.
A data estimada de entrega será informada no momento do envio do pedido. A Empresa reserva-se o direito de estender o prazo de entrega em casos de alta demanda ou atrasos da transportadora. As entregas geralmente são feitas antes do meio-dia. Caso você não consiga receber seu pedido nesse horário, a transportadora tentará combinar com você um horário ou local de entrega alternativo.

Caso a transportadora não consiga contatá-lo, uma segunda tentativa de entrega será realizada no próximo dia útil. Caso essa segunda tentativa também falhe, seu pedido e seu conteúdo serão devolvidos ao remetente.
O valor pago por entregas não realizadas e por pedidos pré-pagos será reembolsado automaticamente em até 8 (oito) dias úteis, contados da data do registro da devolução em nosso depósito, ou do momento em que a Empresa constatar que a entrega não ocorreu com sucesso.

Avisos de segurança sobre o uso do produto

O uso de produtos vendidos em nossa loja online pode apresentar certos riscos à vida e à integridade física. Você deve confirmar explicitamente que compreende e aceita integralmente esses riscos antes de usar tais produtos. Ao encomendar e/ou utilizar esses produtos, você reconhece estar ciente desses riscos, que podem incluir o risco de doença, lesão, invalidez ou morte. Você assume total responsabilidade por quaisquer consequências que possam resultar da encomenda e/ou utilização desses produtos.

Antes de usar qualquer produto, leia atentamente as instruções de uso. Cada produto deve ser testado com segurança antes do uso. Caso não tenha certeza de como testar um produto com segurança, pedimos que não o utilize, informe-nos sobre a situação ou devolva o produto.

A Empresa não se responsabiliza por danos diretos ou indiretos decorrentes do uso de produtos adquiridos no Site, independentemente de tais produtos serem utilizados correta ou incorretamente pelo Comprador ou por terceiros. Esta exclusão se aplica na medida permitida por lei.

Se uma reclamação for feita contra a Empresa, limitamos nossa responsabilidade por danos a um máximo de três vezes o preço de mercado do produto .

Nós nos esforçamos para fornecer descrições e fotografias dos produtos o mais detalhadas e precisas possível. No entanto, não podemos garantir que todas as informações e imagens dos produtos sejam totalmente precisas. Como alguns produtos podem ser provenientes de fornecedores diferentes, pode haver pequenas diferenças na aparência da embalagem ou do produto em si. Essas variações não afetam de forma alguma a qualidade ou a funcionalidade do produto.

DIREITO DE RESOLUÇÃO DO CONTRATO

O Comprador que efetuar uma compra em nossa loja online tem o direito de rescindir o Contrato. Essa rescisão pode ser comunicada no prazo de 14 dias a partir da data de entrega do pedido e deve ser comunicada à Empresa por meio do serviço de entrega.
O Comprador não é obrigado a declarar o motivo de sua decisão. Este direito de rescisão aplica-se apenas a Compradores que sejam pessoas físicas e que adquiram bens e serviços para fins alheios às suas atividades profissionais ou comerciais.

Caso tenha alguma dúvida ou dificuldade, não hesite em nos contatar em: support@ouiouiclub.com