Cambios y devoluciones

Cambios y devoluciones
De acuerdo con los términos legales aplicables, Qomita permite cambios o devoluciones de artículos pedidos y recibidos dentro de los 15 días siguientes a la fecha de recepción.
Para proceder, el cliente debe contactar a nuestro equipo por correo electrónico antes de devolver el artículo. Los productos deben devolverse dentro de los 15 días posteriores a su recepción, junto con el comprobante de compra.

Sólo se aceptarán productos que se encuentren en buen estado y en su embalaje original y completo.
Todos los artículos serán inspeccionados a su llegada a nuestras instalaciones, y sólo se aceptarán para cambio o reembolso aquellos que cumplan con las condiciones de devolución indicadas anteriormente.

Si el cliente desea solicitar un reembolso, tenga en cuenta que:

• Los reembolsos se realizarán mediante transferencia bancaria.

• Los gastos de envío de devolución a nuestras instalaciones corren a cargo del cliente.

• El reembolso sólo se procesará después de una inspección exhaustiva de los productos devueltos.